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Solução

Cheque

Cheques e carnês

SEGMENTO: FINANCEIRO - Cheque Expresso – Entrega rápida para clientes

Case

NECESSIDADE DO CLIENTE

Nosso cliente buscava uma alternativa para atender altas demandas de correntistas premium, com entrega rápida de talão de cheques e melhorias nos processos internos e externos (fornecedores) para as seguintes ações:

1. Reduzir o tempo estabelecido para geração de arquivos no sistema do banco;

2. Reduzir o tempo do processamento e fabricação dos talões de cheque junto ao fornecedor;

3. Diminuir o tempo de transporte até as agências;

4. Minimizar o risco de extravio dos cheques durante o transporte;

SOLUÇÃO PROPOSTA

Utilizar solução composta pela parametrização de tarefas e criação de célula dedicada à emissão dos talões, para reduzir o prazo de entrega (recepção do arquivo, impressão e acabamento em até 02 horas);

RESULTADOS OBTIDOS

1. Redução de reclamações junto ao SAC do banco;

2. Redução do lead time na operação de entrega rápida de talões;

3. Satisfação dos clientes na pronta entrega dos talões;

Veja nossos demais cases de sucesso!

Refletem exatamente soluções personalizadas para cada cliente, independente do tamanho da empresa, e como foram desenvolvidos e implementados pela equipe BMK:

Depoimentos

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